Polityka prywatności

Na tej stronie piszemy prosto, kto i po co przetwarza dane osób, które do nas piszą lub dzwonią, jak długo je trzymamy i jakie masz prawa (art. 13 RODO). Strona nie używa ciasteczek reklamowych ani analitycznych i nie wczytuje skryptów Facebooka ani Google.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych jest Stowarzyszenie na Rzecz Osób Niepełnosprawnych „Pomocna Dłoń”, ul. Kościuszki 34, 33-200 Dąbrowa Tarnowska (NIP 871-16-09-053, REGON 851809435, KRS 0000016207). W sprawach danych osobowych pisz na wtzdt@op.pl albo dzwoń: 14 642 55 32.

2. Jakie dane, po co i na jakiej podstawie

• Formularz kontaktowy. Dane, które sam wpiszesz (np. imię, telefon lub e-mail, treść wiadomości, termin czy rodzaj usługi), wykorzystujemy tylko do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty. Podstawą jest Twoje zapytanie – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zaznaczenie pola zgody pod formularzem potwierdza, że chcesz, abyśmy się z Tobą skontaktowali. Nie wysyłamy reklam ani newslettera.
• Telefon i e-mail. Gdy dzwonisz lub piszesz bezpośrednio, przetwarzamy dane z rozmowy lub wiadomości w tym samym celu i na tej samej podstawie.
• Zamówienie. Gdy zostaniesz naszym klientem, przetwarzamy dane potrzebne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wystawienia i przechowywania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przepisy podatkowe).
• Statystyka odwiedzin. Strona liczy odwiedziny bez ciasteczek i bez zapisywania adresów IP: identyfikator odwiedzającego jest skrótem zmienianym codziennie, więc nie da się go powiązać z konkretną osobą. Widzimy tylko liczby (ile wejść, z jakiego źródła, na jakim urządzeniu). Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania i korespondencję – do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Gdy zapytanie zamieni się w zamówienie – przez czas umowy i do przedawnienia roszczeń.
• Faktury i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
• Statystykę odwiedzin – w postaci liczb, bez danych pozwalających kogokolwiek rozpoznać.

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dostęp do nich mają tylko firmy, które pomagają nam prowadzić stronę i pocztę, na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie na nasze polecenie:

• Lupik Media sp. z o.o., ul. Jagiellońska 53e/17, 33-200 Dąbrowa Tarnowska (KRS 0001223877) – utrzymuje stronę i panel do jej edycji oraz przekazuje wiadomości z formularza na naszą skrzynkę; korzysta z serwerów w Polsce i z usługi wysyłki e-maili w Unii Europejskiej;
• dostawca naszej poczty e-mail, na którą trafiają wiadomości;
• biuro rachunkowe – gdy zostaniesz klientem i wystawiamy fakturę.

Dane mogą otrzymać także organy publiczne, gdy wymaga tego prawo. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Ciasteczka, pamięć przeglądarki i treści z innych serwisów

• Strona nie zapisuje ciasteczek reklamowych ani analitycznych i nie wymaga zgody na nie.
• W pamięci Twojej przeglądarki zapisujemy ustawienia z okna „Ułatwienia” (wielkość tekstu, kontrast, czytanie) – ta informacja nie jest nigdzie wysyłana. Możesz ją usunąć, czyszcząc dane witryny w przeglądarce.
• Mapa Google wczytuje się dopiero po kliknięciu. Od tej chwili Google otrzymuje informacje o Twojej przeglądarce (m.in. adres IP) na zasadach swojej polityki prywatności.
• Aktualności z Facebooka i Instagrama to kopie naszych wpisów zapisane na serwerze strony – oglądając je, nie łączysz się z serwisami Meta. Klikając link do naszego profilu, przechodzisz do Facebooka lub Instagrama, gdzie obowiązują ich zasady.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli coś przetwarzamy na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili – bez wpływu na to, co zrobiliśmy wcześniej. Wystarczy wiadomość na adres podany w punkcie 1. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Czy musisz podać dane

Nie. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

8. Zmiany

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, poprawimy tę stronę.